老海馄饨鋪的店長有點鬧心。

他管的這家店還沒開多久，就在小衆點評APP上出現了一個中差評。

其實也不礙事，因為他們這種店主要經營模式是小快餐形式。上門吃馄饨或是快餐的客人幾乎都是附近的散客。

店鋪開的位置就在城中村附近，人流量足夠大，隻要店裡的東西真的好吃，能把散客變成老客，就不需在網上打造優秀形象。

并且評論者小遲沒吃飽的用戶等級不高，才Lv2，影響不大。

原本是這樣。

但是也不知道怎麼搞的，這個剛發出來沒多久的中差評浏覽人數不停上漲，漲得有點快啊。

還有人在底下回複。

【momo:真的這麼難吃嗎？整得我好好奇啊】

【皮卡丘的哥哥：……難怪我昨天吃的時候覺得這個味道很熟悉，原來是像速凍馄饨，不過我那碗沒煮糊，沒那麼難吃。】

除了這兩條有内容的回複以外，其他回複則是清一色的哈哈哈哈哈。

眼見還有增多的趨勢。

怎麼辦？

作為一名店長，其實他也早有應對差評的經驗，最好的方法就是直接出擊找到顧客的錯處，比如直接說對方是同行派出來寫差評的專業差評師。

但是一般差評師不會寫這種評論。

比起寫長長一篇圖文并茂的評論，其實多分幾個号寫短評會更有效拉低店鋪評分。

再次一點的方法就是直接找平台申訴，顧客惡意差評。

店長心中有數，惡意差評很難申訴成功。畢竟評審是其他顧客，并且這個中差評雖然挺長，但内容整體看來沒有過激言論，不符合惡意差評的條件。

退一萬步來說，哪怕真的申訴成功，被激怒的顧客可能會再來一條差評，這種情況就有點得不償失。

當然，來硬的不行也可以試試軟的，比如說直接聯系評論者，讓她自行删除自己的評價。

店長點開用戶小遲沒吃飽的個人信息頁面，選擇向她發送消息。

“你好，我是老海馄饨鋪的店長，方便加VX聊一下嗎？我的聯系方式138*****”

*

“什麼推送？”禾嫒尺剛從浴室出來，正用浴巾擦着自己滴水的頭發，“有人給您發消息……，又想騙我打開APP。”

她之前就曾接到過阿德地圖、米團、鹹魚、音樂等APP的虛假消息推送，什麼後台有人給您發消息，祝賀您中獎之類的彈窗通知，沒想到啊，小衆點評也開始搞這套。

為了能用兩隻手玩手機，她把浴巾展開，再一卷，把長發盤起來包到頭頂。

禾嫒尺拿起手機後做的第一件事，就是打開手機設置，點擊應用管理，關閉小衆點評APP的通知推送。

這下清淨多了。

吹頭去。

等禾嫒尺把頭吹幹，往被子裡一縮，再沒想起小衆點評的事，畢竟這個APP不是什麼常用APP，要不是需要完成任務，平時根本不打開。

直到淩晨12點一過，美食網紅打卡APP又發來新的彈窗通知。

【您在小衆點評發表的評論以及美食筆記在昨日内被761人浏覽，43人點贊6人收藏8人評論。】

【您在小衆點評的賬号：小遲沒吃飽在昨日新增粉絲5人，增加聲望5。】

【1人在參考您的評論後前往店内消費，5人在參考您的評論後決定不前往店内消費。】

【本日增加影響力32、今日影響力收入0.36元，請繼續加油。】

【影響力收入0.36元已轉入您的電子錢包，請注意查收。】

【每日打卡任務已更新，請前往APP内查看詳情。】

“啊？”原本已經有些困的禾嫒尺提起精神，趕緊打開APP仔細查看數據。

美食網紅打卡APP在經過一日之後，已經更新得比最初時内容更豐富些，多出一項收益統計，以及評論數據統計。

打開收益統計，能發現影響力收入的0.36來自遵義花記羊肉粉，有人到店裡消費了18元，影響力收入為消費金額的2%。