”哎喲南經理,你可來了。”餐廳經理說完又望了望四周,确認沒有那個難對付的客戶之後,又壓低了聲音說:”你這客戶太難伺候了,一會兒說菜不好吃,一會鹹了一會淡了,一會又要求打折。我是跟他說不清楚了,你趕緊去看看吧。”
”好,我馬上過去。”南懷青迅速走到包廂門口,停下來理了理衣服和頭發,長吐了一口氣,将嘴角提起來變成微笑的樣子,這才推開了房門。
”陳總您好。”南懷青盡量滿臉堆笑。
”喲,南經理,你可是來了,你來看看今天這菜品,這菜量,當初咱們是怎麼談的?這也太敷衍了,不把我們放在眼裡是嗎?”這位陳總是某集團的行政總監,當初跟他确定合作關系的時候,南懷青可費了好大的勁兒,此人挑剔的狠。
”陳總,您可是我們的vvip,怎麼會不把您放眼裡呢?來來來,陳總您先别生氣。“南懷青盡量安撫着陳總的情緒,然後轉頭對服務員說:”服務員,拿兩瓶好酒過來,另外,再加幾個咱們的特色菜,快。另外,結算的時候,按八折。”
聽到南懷青的這翻話,陳總的表情立刻緩和了不少,剛才還在這不滿意那不滿意的樣子,此刻臉上的表情也是多雲轉睛了。
”陳總,實在不好意思,您有什麼要求盡管提,在我能力範圍之内的,我一定幫您解決,做的不到的地方,還請陳總多多諒解。“南懷青滿臉堆笑地陪着不是。
”南經理夠意思。不過我實話跟你說,今天來你們酒店,我的體驗很不好,從前台接待到客房服務再到餐廳吃飯,都讓我很堵心。“陳總的情緒緩和了下來。
”實在不好意思陳總,前台接待是一位新來的小姑娘,她還不認識您,這得怪我,我雖然跟前台已經交待過了,但是沒想到是新來的員工接待您,所以有不周的地方,您還得多多包涵才是。”南懷青一直保持着微笑的表情,感覺自己臉都要僵硬了。
服務員很快上來了幾個硬菜,五糧液也上來了。
”來來來,陳總,我自罰三杯以表歉意。“南懷青邊說邊仰頭連幹了三杯。一桌子的人個個面面相觑,并且紛紛鼓起了掌。
”南經理好酒量。”陳總邊說邊看看在座的各位。”來來來,難得今天有機會,南經理陪我們多喝幾杯。“陳總邊說邊繼續給南懷青倒上了酒。
南懷青其實酒量不行,全靠一股英雄豪氣撐着,看陳總這架勢,今天不陪他喝幾杯她是走不了了,得喝爽了喝嗨了才行。
”陳總,我酒量實在不行,還是您喝,來,我給您滿上。“南懷青說着就要拿陳總手裡的酒瓶,想要給他倒滿。
”南經理,你要是不喝那今天就是不給我面子了,我也喝,咱一起喝。”陳總滿臉通紅。
同桌的人開始起哄,南懷青沒有辦法,實在怕駁了這位陳總的面子,隻好陪他一起喝了起來,直到這位陳總開始滿口胡言,暈頭轉向,南懷青這才站起身來。