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第34章 034

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嬴沉依僵直地坐在桌前,心裡無端湧起一陣緊張,生怕帶回來的消息與她所猜想的不符。

而葉柏鶴恰恰與嬴沉依相反,隻見葉柏鶴神色從容,一副胸有成竹,穩操勝券的樣子。

“回來了,回來了!”

樓下傳來李掌櫃的聲音。

不多時,一位夥計火急火燎地沖上二樓來,他走過來端起茶盞一飲而盡後,似乎還未解渴,又倒了一杯咕咚咕咚灌下肚,喝了個痛快後才急促說道:“大公子,那二人壓根不是什麼大富人家的,純粹就是街上的潑皮無賴。”

說到這,夥計瞧了瞧葉柏鶴,他并不知曉葉柏鶴與那人私下的嫌隙,隻知曉那人是葉柏鶴的親人,他擔心自己一旦說出口就會遭到葉柏鶴責罵,質問他為何要誣陷自己的親人,他整個人開始變得緊張,結結巴巴地說道:“大公子……那二人是被……您……”

見狀,葉柏鶴知道他有所顧忌,便道:“但說無妨,把你所查到的都講出來。”

葉柏鶴都這般說了,夥計便接着說道:“大公子,那二人實則是您的二叔葉永昌用錢财收買的。”

好消息,背後指使的人正是二人所料之人。

夥計言罷,隻見葉柏鶴沒有什麼反應,一臉雲淡風輕的模樣,他好奇地問道:“大公子,背後主謀是您二叔,您不感到驚訝嗎?”

嬴沉依聽到夥計的問話後,嘴角勾起了笑意,葉柏鶴也随之笑了起來。

葉柏鶴說道:“有何可驚訝的,我與阿嬴早便料到是他了。”

然而,下一秒,夥計說的話讓二人再也笑不出來了。

夥計開口道:“大公子,還有個更糟糕的事我還沒說,就是您二叔還指使他們暗地裡散布流言蜚語,說錦福軒是黑心店鋪,布匹的價格高出市面一倍有餘。”

“還誣陷我們店鋪對平民百姓存有偏見,不願接待普通顧客。”

“更過分的是,他們撺掇其他顧客日後都不要再到錦福軒選購布匹,說什麼要讓市場更公正,給普通顧客一個說法……”

壞消息,後者正是導緻錦福軒陷入淡季的罪魁禍首,錦福軒如今的境況比他們預想的要嚴峻得多。

夥計言罷,葉柏鶴擺了擺手,示意他退下。

片刻後,葉柏鶴歎道:“錦福軒若是再這般下去,生意指定會持續虧損。”

“大公子,您無需憂慮。這件事雖非我們之過,但是它也時刻提醒着我們,若要謀求長遠發展,就必須重視顧客的需求與反饋,借此不斷提升布匹品種與服務水平。”嬴沉依不疾不徐道,“同時,我們還需得重新樹立店鋪的聲譽。”

雖說這個時代的店鋪經營方式嬴沉依可能不在行,但是她可以将現代的經營理念融入其中。

聞言,葉柏鶴微微揚起眉頭,他心中對嬴沉依的新想法充滿了好奇,問道:“阿嬴,那你覺得我們該如何重新樹立錦福軒的聲譽?”

嬴沉依分析道:“如今開設店鋪,已與往昔不同,以往隻要地段好便不愁沒生意,但是如今競争激烈,若還停留在開完店鋪,就等着顧客上門購買,然後坐享其成發大财的思想,那店鋪豈不是要走向衰敗。”

“既然錦福軒已陷入此困境,我們應該及時調整經營策略。夏日即将來臨,我們可以順應季節的變換,提前調整布匹種類,推出新品,降價促銷等方式吸引新老顧客,并趁此機會推出VIP貴賓制度。同時,還要依據顧客需求,提供個性化服務。”

葉柏鶴已大緻了解嬴沉依的這個構想,但是還有一點,令他心存疑惑,于是問道:“什麼是個性化服務?”

葉柏鶴是善于提問的,他這麼一問,倒是讓嬴沉依有些難住了,她如何向他闡釋這個概念呢?總不能貿然提及“外賣”這個詞彙吧,即便是說了,他恐怕也難以理解。

嬴沉依冥思苦想了一番,說道:“大公子,這是我的一個新奇想法,我給您打舉一個例子吧,就比如,大公子您饞十裡醉的酒菜了,但是大公子您又不想親自去到店裡,這時店家就會派遣夥計把酒菜送到葉府。那麼,同理,若是有的顧客想要購買錦福軒的布匹,我們也可以讓夥計把布匹送到顧客府中。”

嬴沉依說完,葉柏鶴見她正目不轉睛地看着自己,那眼神仿佛是在詢問:大公子,您聽明白了嗎?^_^

葉柏鶴颔首,又開口問:“那顧客該如何買單呢?莫不是是讓去送布匹的夥計将銀錢帶回店鋪吧?”

嬴沉依笑道:“大公子,您猜得沒錯!”

葉柏鶴很是樂意聽取嬴沉依的這個提議,他覺得嬴沉依這個想法十分合乎情理。

“你這個新奇的想法挺獨特的。”

嬴沉依得了誇獎,還賣起了乖,不禁自誇自道:“那當然啦,也不瞧瞧我是誰呀,嘿嘿。”

最終,葉柏鶴按照嬴沉依的這個思路,讓李掌櫃開始着手籌備錦福軒的新品推廣活動。

轉眼間,到了新品推廣活動,當日活動辦得十分順利,吸引了許多新老顧客前來選購布匹,庫房裡的存貨都不夠用了,還是葉柏鶴臨時從供貨商那裡又拿了一批貨物。

二人都沒想到錦福軒的這一舉措,竟然在布匹行業内掀起了熱潮,不僅重新樹立錦福軒的聲譽,還赢得了顧客的信賴與贊譽。

總算是徹底擺脫了錦福軒的淡季困境,而葉柏鶴對嬴沉依的能力,越來越刮目相看。

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