“衆所周知，在我們店辦理會員後可以享受很多優惠。菜品折扣，積分換禮品，還有不定期的小禮品贈送。”

“另外，我們的會員卡還可以同時授權給親朋好友使用。”

這會兒，店裡許多顧客都放下筷子走出來，聽蘇麗珍說話，平時熱鬧慣了的大廳裡難得顯得有些安靜。

“我敢說，在我們店，這張卡最大程度地給大家帶來了實惠和便捷。這也是我們對一直支持我家的老主顧的一次回饋。”

“但是！”蘇麗珍說到這裡，忽然話音一轉，“這張能給大家帶來實惠和好處的卡，它也不是沒有缺點的。”

這話一說完，圍觀客人的議論聲驟然放大了許多。

這些人裡，真正辦了卡的其實連一半都沒有，但是絲毫不影響大家湊熱鬧。

之前放話狡辯的跟班乙自覺抓住了蘇麗珍的痛腳，立馬沖着周圍喊道：“大夥兒都聽見了吧？連他們自己都說他們家的會員卡有問題！”

蘇麗珍沒搭理他，而是示意蘇小麥去收銀台把自家的會員卡拿過來。

為了入賬方便，蘇麗珍也給自家人辦了一張卡，平時請人吃飯就用這張卡走賬。

蘇麗珍接過卡片，繼續說道：“我們的會員卡唯一的缺點，就是它有可能會被人僞造。”

“這張卡關聯着顧客在店裡的留存金和積分情況，一旦被人偷竊或者僞造，勢必會給顧客和店裡造成嚴重的損失。”

“為了對得起顧客對我們的信任，當初我們在制作會員卡的時候想了很多辦法。”

“先說大家的卡如果不慎丢失，被别人撿去了，該怎麼辦。”

蘇麗珍聲音不疾不徐，十分沉穩。

“正常情況下，如果大家不慎丢失了卡片，可以立即到我們店收銀台辦理挂失。我們會重新給您辦理一張新的會員卡，并将原卡上的資金轉移到新卡上。”

“至于有人冒用的問題……”

她将手裡的卡片舉起來，一邊向衆人展示，一邊介紹道：

“大家可以看到，我們的卡片正面就是卡主本人的親筆簽名。我們會通過簽單、比對字迹，來确認使用這張卡的是否為顧客本人。”

“一旦發現簽字有問題，我們會立即凍結該卡片，任何人也無法動用卡上的金額。直到卡主本人來确認，這張卡才能繼續使用。 ”

衆人聽完，不由紛紛點了點頭。

别看現在推行義務教育這麼多年了，但是即便在他們鳳城市裡，其實會寫字的人也不算多。

很多人字都不會寫，更别說是仿照别人簽名了。

而且畢竟是當場簽單，總不能讓你對着卡片一筆一劃描半天吧，那不是一看就有問題嘛！

說起來，國營飯店也是這樣點菜、開票的流程，這裡隻不過多了一道簽字的手續，并不算麻煩。

但是卻能最大程度地保證個人賬戶的安全，他們倒是覺得人家飯店做到這個份兒上，已經十分盡心了。

蘇麗珍看大家目露滿意，繼續道：“接下來，我們重點說一說防僞的問題。”

一聽說這個“重點”，所有人都不自覺豎起了耳朵。

“當初，為了盡量杜絕這個問題，我們研究了許多防僞手段，第一個就是每張會員卡都有一個對應的編号。”

“大家如果有會員卡的，可以拿出你們的卡片看一下。在卡片的左上角有一組數字，那就是大家的會員卡編号，每張會員卡的編号都是不同的。”

人群中辦理了會員的人聽完，立馬好奇地掏出自己的會員卡看了起來。

旁邊沒有卡的也跟着湊熱鬧。

一時間，認識、不認識的，三三兩兩湊了好幾堆兒。

“我們為了防止有人僞造會員卡，就在卡片卡主姓名的下端，同時标注了一行對應上面編号的英文數字。”

“且為了排版美觀，每個英文數字，我們隻取前兩位字母。”

“如果在座的各位有懂英文的，不妨看一看這些卡片，是不是跟我說的一樣！”

周圍議論的聲音越發大了！

不過很可惜，現在會英文的人很少，在場的人隻能看着那酷似漢語拼音的字母幹瞪眼。

跟班乙覺得這是自己的機會，忍不住又叫嚷起來：“會外國字了不起啊！老子是中國人，才看不懂你這鳥語！”

“再說，你說是外國字，就是外國字了？反正這裡沒人能看懂，還不是随便你怎麼說！”

蘇麗珍冷笑一聲：“會外國字确實沒什麼了不起，但是恰恰能防住你這種造假鑽空子的小人！”

“至于我是不是随便說的，你大可以試試，什麼叫鐵證如山！”

恰在這時，人群裡忽然擠出一個年輕小夥子，看着蘇麗珍有些不好意思道：

“那個，小老闆，你還記得我嗎？我們一家之前在你這兒吃過飯……半份酸菜五花肉套餐，主食換成土豆白菜那個！”

蘇麗珍楞了愣，很快認出了對方。

年前臘月初，這小夥子一家五口來吃飯。

就是因為那次曹金鳳服務态度不好，她才下定決心要提升大家的服務意識。

小夥子見蘇麗珍認出他，馬上道：“我就是想說，我是鳳城農業大學的，正好懂點英文，你說的我應該能看懂。如果有誰不信的話，我可以幫你們做個證明！”

最後那句話明顯提高了音量。