來人是個華裔，姓陳，有着一口G市的普通話口音。陸晨通過和他簡短的交流中迅速地捕捉到了關鍵信息，客戶在南部有兩家零售店售賣禮品。正溝通着，陳先生突然打了個大噴嚏，猝不及防，他急忙地道歉。

陸晨察言觀色趕緊遞上紙巾，善解人意地詢問是不是氣候還不适應。

陳先生歉意地說：“剛下飛機就過來逛展，花粉過敏，G市到處都是花。”

陸晨柔和地說道：“陳先生可以飲用綠茶或者荞麥茶，有很好地抗過敏作用。”

陳先生贊許地淺笑，說道：“你們的相框很精巧，麻煩您報個價。”

陸晨連忙點頭跟進，報了陳先生選中的幾款相框的價格。報價途中陳先生面不改色，邊點頭邊示意繼續報價，陸晨推測不出他對價格是否滿意。

相框挑好，陳先生又挑了幾款首飾盒，選定産品後兩人坐下深入交談。陳先生表示這些設計在他們市場還沒有見過，希望可以明年年初交貨趕母親節銷售。談到交期和銷售計劃，陸晨頓時覺得有戲，連忙示意這個交期沒有問題。

終于，幾番推拉，談判又回歸到了價格的部分。

陳先生坦白：“我願意測試一下市場，但是單價對于我們城市而言太貴了，請問您能否給予5%的折扣，作為我們第一次訂單的支持？”

5%折扣？

陸晨迅速浏覽筆記，十款産品，每件300到500件，估計一萬五美金左右的訂單，5%折扣是萬萬不可的，占比過高，可是貿然拒絕容易留下不好的印象，或許可以向秦朗申請折扣。

陸晨環顧四周，秦朗依舊沒有回來。她抱歉地對客戶說道：“我們的報價已經很低了，不過我可以詢問一下我的上司，是否可以為我們的訂單申請折扣。”

“好，我在這等你答複。”

陸晨來到門口，眼觀六路仍舊搜尋不到秦朗的身影。她撥打秦朗的号碼，無人接聽，再打，依舊無人接聽。

緩兵之計，陸晨隻能又放上很多餅幹和巧克力，盡力同客戶詳談一些細節，希望拖着點時間可以等到秦朗過來。

兩人聊啊聊，從陳先生城市的銷售情況聊到店面地址又聊到上一份工作在銀行他是中年轉型創業開店，秦朗沒有來。

兩人接着聊，從G市最近幾天的天氣聊到飛機晚點又聊到父輩在G市的一些經曆，秦朗依舊沒有來。

起先還有聊頭，後面陳先生明顯疲憊了，尤其是他還要争取時間去其他展館逛展，陸晨已經注意到他看了好幾次手表。

陳先生逐漸失去耐心，“你的上司還是聯系不到麼？或者這個折扣你可以做主麼？”

如果是陸晨做主，陸晨覺得2%折扣對于新訂單新客戶是合理的，而且這批産品的報價還是有空間的。可是，越過上司擅自給客戶2%的折扣，這樣“當家做主”顯然是出格了。

陸晨轉一圈發現Linda這會兒沒有客戶在接待，就跑過去詢問是否可以給2%折扣。

Linda看了一眼款式和數量，兩人展會前因為幾起紛争顯然不太對付，這次出差她也避開和陸晨同住一間。

“我可做不了主，你等老大吧。”Linda給了個“你看着辦”的眼神就走開了。

2%折扣，規章裡面有寫在利潤點合理的情況下新客戶第一次合作可以給予2%的折扣，但是需要得到部門經理的同意。

陸晨再次撥打秦朗的号碼，又一次無人接聽。

陸晨心裡的着急與怨氣翻山倒海。人呢？作為部門經理不在展館現場，還失聯，如此失職！平時不在辦公室也就算了，可是一年幾次的展會，客戶來客戶往，作為部門經理不得全場候着統籌全局麼？陸晨上一個小時還覺得秦朗可以作為模特為居安拍攝目錄，這一刻又覺得花架子，中看不中用，代言了說不定讓人覺得居安的家具質量不好。

陸晨無奈，隻能先做了這個主。

“陳先生，5%确實有點多，要不您看2%折扣，可以麼？”

陳先生面部不虞，這顯然不算是個滿意的還價。

“Amber，我很感謝你可以給與折扣支持，但是2%折扣和我預想的價格還是有出入。我希望貴司可以再一次考慮我提出的折扣。”

2%折扣還是不接受，陸晨面露難色。這樣數量和金額的訂單，2%已經是一名業務員可以給出的最大折扣。

客戶直接建議：“要不3%折扣，如果你能同意，我們現場就可以敲定意向合同。等我下周回國，請把合同發給我，我回簽之後給您安排30%定金。”

2%已經在沒有征得秦朗的同意下，現在又變成3%。陸晨這下沒招了，價格真是貿易中的硬茬。

見陸晨沒有松動的迹象，客戶再一次看了手表，說道：“抱歉，我還趕時間。”說完提起行李箱準備起身。

“好！3%折扣，展會結束我就發合同給您郵箱。”斬釘截鐵，沖口而發。

陳先生笑了笑和陸晨握了握手，示意合作達成，同時在筆記這一頁上拍了照離開。

待客戶離去，陸晨掩面而坐，倒也不是不知所措，隻是3%折扣她有點拿不準一會報給秦朗會得到什麼反饋。

真的太需要訂單了。一年内做到50萬美金的業績可以進入夢寐以求的家具部。一萬五美金的訂單就顯得非常重要，積少成多，而且這是來居安的首份訂單，0到1的突破。

陸晨期間又接待了幾位客戶，終于在兩個小時後看到秦朗。雖然秦朗失職在先，可是陸晨此刻看到他頗有種要“負荊請罪”的味道。待秦朗坐下，她坐到對面，攤開筆記給秦朗。

“剛才你不在，這位客戶要求5%的折扣。”