第十八章 人的問題為什麼層出不窮（4）

梅麗擔心的事果然發生了，她組建的質檢團隊第一次檢測了二十個品二十批次産品,檢測出兩個批次産品不合格，主要問題是違規或者過量添加添加劑和化學殘留物超标，這二十個品是梅麗憑着直覺選出的。梅麗又憑着直覺選出二十個品信任度較高的産品，也是二十個批次産品，檢測結果又有一個批次違規添加添加劑，看到産品的品牌梅麗大為震驚，這個線上線下鋪天蓋地廣告幾乎家喻戶曉的産品竟然如此。梅麗把檢測結果上報給了小韓總，并附上自己采取的五項措施：第一，将疑似問題商品送至具備檢測資質的檢測機構檢測；第二，如果檢測機構的檢測結果确定有問題将下架所有問題商品；第三，重點檢測深加工食品，商品檢測率逐步達到百分之百；第四，商品部加大選品力度；第五，修改相關管理制度，加大對商品質量的管控。這五項措施産生的直接影響是增加運營費用、降低營業額，間接影響不可預測，也許是好的影響，也許是不好的影響。小韓總當即批準了這五項措施，并要求梅麗盡快制定具體實施方案。

鑒于當下商品質量的不确定性，梅麗決定暫緩定制商品行動，加快電商部運營。梅麗自從在杭州馬留威公司學習後，她深信電商一定是未來重要的銷售渠道之一。後來，在她主持下，啤酒闆塊和肉制品闆塊電商運營效果良好，已經在整體銷售額中占據了一定的比例，她一直想有所突破，但是由于工作太多，這兩個闆塊的運營已經交給他人負責了，她沒時間也不便插手其運營。這次掌管零售闆塊，梅麗最想做的三件事是：第一，建立企業與員工一體化管理模式；第二，為顧客提供質優價廉的商品；第三，突破傳統銷售模式，進一步開發電商銷售市場。為了實現這三個目标，梅麗做了許多準備工作，從理論到實踐。但是經過這次商品質檢事件，梅麗感覺自己掌握的知識還是欠缺，了解到的真實情況也存在空白區。

“任重而道遠”梅麗的腦中出現了這句話，她坐在辦公室裡，看着窗外的景色，燦爛的陽光正照在蒼翠的樹木上，一隻黃肚皮的麻雀大小的小鳥在枝頭飛來飛去，發出“叽叽喳喳”的叫聲。這棵樹就在樓下，梅麗看不到小鳥，但是可以聽到小鳥清脆的叫聲，這聲音有一種穿透力，經過梅麗的耳朵傳遞到大腦，傳遞到心肝脾胃腎，從上到下一下子舒服了，仿佛打通了任督二脈。梅麗問自己“任重而道遠”出自哪裡，上一句是什麼，她記得這句話出自《論語》，上一句是什麼不知道，她在網上查了一下整句話是“士不可以不弘毅，任重而道遠。”解釋為“讀書人不可以不弘大剛強而有毅力，因為他責任重大，道路遙遠。”梅麗走到窗前，眺望遠處一棟棟高樓大廈，心裡湧出一種難以言表的感覺。“路曼曼其修遠兮,吾将上下而求索。”梅麗又想起了這句話。到了職業生涯中的關鍵時刻，唯有前進，别無選擇。

梅麗下班時又是八點多了，她提着電腦走出辦公大樓，等在下面的曲險峰走過來接過電腦包，問她“吃飯了嗎？”

“沒有。”梅麗說。

“我們找個地方吃飯，你想吃什麼？”曲險峰問。

“你也沒吃飯？”整個下午梅麗都對着電腦工作，把手機設置了靜音，沒有接電話，也沒有看信息，直到離開辦公大樓。

“等着和你一起吃。五點多給你打電話不接，發微信不回，我給你們前台打電話了，前台上樓看了一眼你，告訴我你在工作。我結束工作後就來等你了，猜你一定工作到很晚，還好不算太晚。”曲險峰說。

“對不起，為了靜心工作，我把手機靜音了。哎呀，現在還在靜音。”梅麗說着去包裡拿手機，發現手機落在辦公室了。

“看來真的是遇到大事了，手機都忘了。”曲險峰說。

“一年三百六十五天，總有一次疏忽吧。我去拿手機。”梅麗邊說邊回憶離開辦公室的情景，卻怎麼也想不起來自己是如何忽視放在辦公桌上的手機而離開辦公室的。曲險峰說的對，真的是遇到大事了。

“我和你一起上去，等一下我把電腦放到車上。”曲險峰說。

兩個人來到家裡附近的一家做家常菜的小餐廳，晚上九點店裡的顧客不多，隻有一桌兩個年輕男女在用餐。他們在靠近窗戶的長條桌邊坐下，梅麗喜歡這個位置，可以看到窗外的風景。

老闆拿着菜單過來，告訴他們這個時間食材隻有一部分了，因此一些菜做不了，曲險峰告訴老闆有什麼菜就做什麼菜，四個菜，每個菜少做一點。