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第12章 謠言

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“誰知道呢,以後還是不買的好。”

......

外國船隻在遙遠海域出的事大家隻一笑而過,一旦牽扯到自身,立馬緊張起來,眼看着這條消息熱度越來越高,熱搜上開始出現“文氏珍珠”、“輻射”的詞條。

晚上九點鐘左右,吃瓜群衆最閑,熱情最盛的時候,一則測評視頻徹底将“文氏珍珠”頂上了熱搜第一。

視頻裡的男主播拿着一條珍珠項鍊,稱是從某氏購買,又拿出一個測輻射數值的儀器測量,結果顯示出驚人的1.5μSv/h,遠超國标珠寶輻射劑量率的0.5μSv/h,這個數值接近醫用X光胸透劑量。

一時輿論嘩然,人心惶惶。

文史連夜出公告澄清。然而第二天股市一開盤,文市股價直接暴跌。

*

文氏集團會議室裡。

文铮一臉嚴肅,聽北海養殖基地陳經理的彙報。

北海養殖基地和總部隔着大半個中國,陳經理隻能以視頻會議形式參加。

屏幕上面的陳經理看起來有些憔悴,她昨晚上都睡下了,結果被一個電話喊起來,才知道,她管理的養殖基地在社媒上已經被污染了。

吓得陳經理立馬出了一腦門的汗,忙打開新聞,一看,這都什麼對什麼呀?驢頭不對馬嘴的。這報道的明明是貝海海域,離她的北海養殖基地十萬八千裡。

況且北海養殖基地被文氏購入才隻有五年,金珠的養殖周期是三到五年,今年才是大批量上市的時候。

文氏現在在市面上流通的珍珠飾品,大部分不是采用北海養殖場采捕的珍珠。

文氏珍珠分淡水珍珠和海水珍珠。淡水珍珠系列采用的珍珠都是内陸淡水湖系養育出來的。後來文铮改進養殖工藝、合并供應鍊的時候,買了北海養殖基地,文氏才有自己的海水珍珠供應體系。

“所以北海養殖基地目前情況一切良好,母貝生長狀況穩定,出品的珍珠,我們會抽取送往實驗室質檢,符合行業标準。”陳經理最後總結道。

文铮點點頭,又問公關部長龔希:“現在輿論情況怎麼樣?”

龔希:“昨天晚上事情開始發酵的時候,我們就第一時間做出了公告澄清。謠言的源頭我們也追溯了,是一個個人營銷号,我們已經向平台申請調查他的身份信息。後來的那則測評視頻,賬号隸屬于一個MCN機構,而該機構背後股東資本,經我們查詢,發現有陳氏珍珠相關負責人。所以我們初步推測這是一起蓄意的誣陷。我們還在調查更多的證據,準備予以反擊”

昨天那則測評視頻一出,龔部長就猜到,這事件必有人在背後推波助瀾。

這些MCN機構和營銷号深谙網民心理弱點,煽風點火,用虛假誇張的事情來奪人眼球,獲得流量是常有的事。可這麼迅速的就做出了直指文氏的假視頻,若是沒有利益相關,不值得冒這麼大的險。

“市場部那邊情況怎麼樣?”文铮關心地問。

市場部肖經理說:“昨天輿論起來的時候,各個門店已經閉店了,今天各區域的銷售數據還沒有統計。”她吞吐了一下,才接着說,“但是,從今早開店起,就有不少店員反映,有顧客來退先前買的珍珠飾品。”

文铮的手指輕敲桌面兩下,問:“可以告他們嗎?”

法務部吳部長馬上接話:“雖然那兩個視頻都沒有指名點姓,直接表明說的就是我們文氏珍珠,但均存在明顯的信息引導和暗示,指向性非常明顯,已構成名譽侵權,《民法典》規定,行為人故意捏造、歪曲事實,對他人提供的嚴重失實,内容未盡到合理,核實義務,不能免除侵權責任(1)。”

“我們已經保存了相關賬号的視頻和截圖證據,可以告。”

文铮說:“行,把他們都告了,律師函今天就發了。”

吳部長:“好的,文總,我們這就去找平台,調這兩個賬戶的個人信息,報警,到法院立案。”

文铮更正她:“不,我說的是全部,所有的營銷号。”

她的話沉靜,但擲地有聲,會議室裡所有主管一時都擡頭看文铮。

看着參會的各部門主管,文铮坐直了身子,正色道:“各位,這是文氏遇到的第一場輿論戰。我知道文氏以前風格一向是低調做事,和氣生财。但是,現在有人上門挑釁了,遇到事我們也不能怕事,不能被人以為是軟柿子,誰都可以來捏一下。接下來的日子,我們隻會遇到更大的挑戰,但我相信有各位同事的攜手努力,文氏一定會煥發出更新的活力,辛苦各位了。”

這場會議持續了一個多小時,散會後,各部門主管步伐匆匆,趕着回去重新部署文總的指令。

文铮站起身,還沒離開會議室,就見時揚匆匆從會議室外沖了進來,舉着手機屏幕對她說:“文铮,你看這個視頻。”

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