門店外,人群熙熙攘攘,吵嚷聲此起彼伏,比菜市場還熱鬧。
玻璃門上貼着幾張醒目的标語:“黑心商家,還我健康!”“假貨害人,天理難容!”甚至還有人用紅色油漆在牆上塗鴉,歪歪扭扭地寫着“姜晚星,滾出市場!”
姜晚星皺了皺眉,推開人群走進店内。
店内的情況更加糟糕,貨架東倒西歪,地上散落着破碎的瓶瓶罐罐,空氣中彌漫着濃烈的香精味和刺鼻的油漆味。幾名店員正試圖維持秩序,但顯然已經力不從心。
“你們這是什麼破店!賣的都是假貨!我用了你們的化妝品,臉都爛了!”一個中年婦女扯着嗓子喊道,手裡還揮舞着一瓶仿制品,瓶身上的标簽已經被撕得七零八落。
“就是!我女兒才十六歲,用了你們的東西,臉上全是痘痘!你們這是害人!”另一個女人也不甘示弱,拽着一個滿臉青春痘的少女,硬生生把她推到店員面前。
少女低着頭,臉上寫滿了尴尬和無奈,顯然并不願意成為這場鬧劇的主角。
“大家冷靜一下!這些産品根本不是我們公司的正品!”一名店員試圖解釋,但她的聲音很快被淹沒在更大的聲浪中。
“少廢話!你們就是推卸責任!賠錢!不然我們就報警!”人群中有人高聲喊道,随即引來一片附和聲。
姜晚星站在門口,冷眼看着這一切。她的拳頭緊緊攥住,指甲幾乎嵌進掌心。她知道,這些人中有的是被仿制品害慘了的消費者,有的則是别有用心的人在煽風點火。但無論如何,眼前的混亂必須盡快平息。
她深吸一口氣,大步走到店内中央,拿起話筒,聲音清晰而有力:“各位,請安靜一下!”
她的聲音如同一道驚雷,瞬間壓過了嘈雜的吵鬧聲。所有人的目光都集中在她身上,有人認出了她,立刻喊道:“她就是姜晚星!黑心老闆!”
姜晚星沒有理會那些指責,而是繼續說道:“我是姜晚星,這家公司的負責人。首先,我向大家道歉,因為我們的疏忽,讓仿制品流入市場,給大家帶來了困擾和傷害。”
她的語氣誠懇,态度謙卑,這讓一部分人的情緒稍稍緩和了下來。
“但是,”她話鋒一轉,目光銳利地掃過人群,“我可以向大家保證,這些仿制品并非我們公司生産。我們已經掌握了充分的證據,證明這是一起有預謀的仿制事件。接下來,我們會聯合相關部門,徹底追查此事,給大家一個交代。”
她的話音剛落,人群中便響起了一陣竊竊私語。有人半信半疑,有人依舊憤怒,但也有人開始冷靜下來,思考她的話是否可信。
“你說不是你們生産的,那為什麼包裝一模一樣?”那個中年婦女依舊不依不饒,揮舞着手中的瓶子質問道。
姜晚星微微一笑,從包裡拿出一份文件:“這是我們公司的商标注冊證書,以及正品和仿制品的對比圖。大家可以仔細看看,仿制品的包裝雖然相似,但在細節上有明顯的區别。比如,正品的瓶底有防僞标識,而仿制品沒有。”
她将文件遞給那名婦女,同時示意店員将正品和仿制品擺在一起,供大家對比。
人群中漸漸安靜下來,不少人臉上的憤怒也逐漸被疑惑取代。
“另外,”姜晚星繼續說道,“為了表達我們的誠意,所有購買到仿制品的消費者,可以憑購物小票到我們門店領取一份正品試用裝,同時我們也會提供免費的皮膚檢測和護理服務,幫助大家修複受損的肌膚。”
她的這番話終于讓大部分人的情緒平複了下來。有人開始小聲議論:“看來真是有人故意仿制他們的産品啊。”“是啊,姜總的态度也挺誠懇的,要不我們先看看?”
然而,就在氣氛逐漸緩和時,人群中突然傳來一個尖銳的聲音:“别聽她胡說!她就是想把事情壓下去!大家别上當!”
姜晚星的目光瞬間鎖定聲音的來源,那是一個戴着帽子的男人,帽檐壓得很低,看不清面容。她心中一動,立刻意識到這人很可能就是故意煽動情緒的幕後黑手。
她冷笑一聲,對着那名男子說道:“這位先生,如果您對我們的處理方式有異議,可以留下來,我們單獨聊聊。或者,您也可以選擇報警,讓警方介入調查。”
那名男子顯然沒料到姜晚星會直接針對他,愣了一下,随即低下頭,匆匆擠出了人群。
姜晚星沒有追上去,而是轉身對店員說道:“立刻報警,同時封鎖商場所有出口,重點排查剛才那個人,别讓他跑了。”
店員點點頭,迅速行動起來。
姜晚星再次面向人群,語氣堅定:“各位,我們公司一直以誠信為本,絕不會做出損害消費者利益的事情。請大家給我們一點時間,我們一定會給大家一個滿意的答複。”
這一次,沒有人再大聲反駁。不少湊熱鬧的人選擇默默離開,也有人留下來領取試用裝。店内的混亂終于得到了控制。
在她喘息的間隙,助理小陳走過來,用極低的聲音跟她說,“那人我們已經抓到了,但是他好像是周總那邊的人,我們的人被罵了一頓之後,那人就被放走了,而且他還說,以後等有機會了會和您主動聯系,讓您回去等着。”
已經忙的昏了頭的姜晚星沒太把小陳的話放在心上,隻讓小陳去做善後的事。
直到晚上。
“姜小姐,你好。”電話那頭傳來一個低沉而陌生的男聲,“我想,我們可以談談關于你公司的事情。”
姜晚星的心猛地一跳,想起來今天白天時小陳跟她說的那一番話。她不知道對方是誰,但她能感覺到,此人大概率不一般。
“你是誰?”姜晚星冷靜地問道。
對方輕笑了一聲,語氣裡帶着幾分玩味:“我是誰并不重要,重要的是,我可以幫你解決眼前的麻煩,如果你還想要你的公司的話,就最好是聽我的安排。當然,前提是,你得答應我一個條件。”
姜晚星的眉頭皺得更緊了,有些半信半疑的問道:“什麼條件?還有,這一切是不是你搞的鬼?”
電話那頭沉默了片刻,随後,那個男聲緩緩說道:“很簡單,離開周叙白。”