住在倫敦布盧姆斯伯裡附近，格洛裡和他的爺爺毫無疑問并不是最為顯眼的家庭。盡管老巴特缪斯·“巴蒂”·克勞奇先生獨自帶着孫女的事實讓周邊鄰居有些困惑，但這家人無疑是值得尊敬的。盡管鄰居們很少見到這一家人，但作為鄰居來說，克勞奇一家毫無疑問是你最想擁有的那種鄰居——早出晚歸的老先生在某家銀行有份體面的工作，好像是巴克萊還是勞埃德吧；他的孫女格洛裡和祖父一樣，有着灰色的頭發和眼睛，是個惹人喜歡的孩子，在附近的小學上課。這一家人從不吵架，不會把車停在别人家門口，後院也永遠幹幹淨淨的，絕不會有肆意生長的雜草。

馬上就是暑假了，大家已經沉浸在假期的興奮之中。“再見！”臨近放學了，格洛裡在學校裡最好的朋友說。賈斯廷·芬列裡長着一張肉肉的長臉，頭上頂着毛茸茸的卷發。這是他們在小學的最後一年，大家都早早的決定了将來的去向。

賈斯廷說：“我一定會去伊頓公學的，就像我爸爸一樣！”他轉頭問格洛裡：“你打算去哪裡讀中學？”

這所學校離倫敦大學、RADA和大英博物館都不遠，孩子們大多都出生在中上層階級，許多都像賈斯廷一樣，打算去學費高昂的私立學校。格洛裡搖搖頭：“我可能回去蘇格蘭讀書吧。”

對于這些倫敦城裡的孩子來說，蘇格蘭好像就是另一個世界。賈斯廷發出一聲誇張的吸氣聲，做出一個鬼臉。不過，賈斯廷回憶起格洛裡的爺爺，那位老先生說話總是帶着蘇格蘭口音，這樣的話也可以說通了。

格洛裡步入家門的時候，家裡還是一片靜悄悄的。她在書桌前放下書包，椅子便自己滑了出來。她舒舒服服的坐了上去，一杯冰水從廚房裡晃悠悠地飄了出來，降落在桌面上。從狹長的窗戶裡看上去，外面是成排的鎮屋和旅店。一隻圓圓的棕色貓頭鷹降落在窗外，用鳥嘴敲了敲窗戶。格洛留歪着頭朝着窗外望去，鳥兒也歪着頭，用探究的眼神看着她。鳥兒伸出了一條鳥腿，上面用絲帶裹着一封信。信紙顯得很古樸，還用紅色的蠟章封住。格洛裡臉上露出笑容：“閃閃！有貓頭鷹送信來了！”

随着一陣噼裡啪啦的聲響，一個小精靈冒了出來——圓圓的棕色大眼睛，圓圓的紅鼻子，大大的耳朵——小精靈用一種歡快的、刺耳的聲音說：“小小姐回來了！”家養小精靈不知道使了什麼魔法，窗上恰到好處的消失了一片玻璃，正好夠那隻屈尊降貴的貓頭鷹挪動它的尊臀，肥胖的身子穿過玻璃，施施然降落在上好的桃花心木書桌上。

格洛裡伸手将信封小心的摘下來，隻見上面寫道：

倫敦，

羅素廣場23号

格洛裡亞娜·克勞奇小姐收