城西店的銷售根本忙不過來,來自顧客的問詢聲,此起彼伏地在門店響起:
“忙好沒有啊,有沒有人給我介紹一下這款車啊。”
“今天還來得及約試駕嗎?幫我約一個。”
這和楊桃想象中的,需要幾個工作人員争搶一位客戶的尴尬場面完全不一樣。
繁榮的市場已經擺在眼前,楊桃感覺遍地是機會,她那分躁動的心已經昭然若揭了。
李芷禅看出了楊桃的心急,他朝着楊桃揚了揚眉毛:“小楊,切記不要心急,要知道慢就是快,沉下心,這是我給你的第一個忠告。”
楊桃用力地點點頭:“店長,我記住了。”
接下來的四個新人,胡婧也都很有針對性地展開介紹,介紹結束後,李芷禅:“下面我們請胡經理為我們講話。”
說完帶頭鼓起了掌。
胡婧面帶笑容将手向下壓了壓,掌聲漸息漸止。
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“其實我也沒什麼好說的,随便和大家說點心裡話吧。”胡婧身為區域經理,分管城西門店,對于門店的情況很了解,她着重分析了目前市場的現狀和城西門店的特點。
具體問題分析完畢後,胡婧又說:“第三季度,門店的成績已經出來了,城西門店的成績很好,獲得了99.89分。”
大家再次熱烈鼓掌,這麼高的分數真是可喜可賀。
成績不重要,排名才重要,關鍵部分還沒有揭曉,就被大家的掌聲蓋了過去,李芷禅再嘴邊擺出一個噓的造型,趕緊示意大家安靜,讓胡婧把話說完。
胡婧:“這個分數在華騰整個鵬城大區所有門店中排名第二。”
大家聽到第二兩個字,頓時沒了剛剛的喜氣洋洋。
“這麼高的分數隻排第二啊?”
“咳,還以為第一呢,白高興了。”
“我知道城西門店已經被城東門店碾壓很久了,大家都憋着一股勁,想要找機會反超,”胡婧看出大家的失落,寬慰大家的同時把話題往新員工身上引:“在這裡我代表公司特别強調一下員工培養和發展的重要性,員工是我們寶貴的财富,公司對于所有門店也都是一視同仁,今天給城西門店送來了新鮮血液,希望大家百尺竿頭更進一步,創造更好的業績。”
胡靜說完響起一片掌聲,她再次掌聲向下壓了壓。
她轉身對着所有新晉員工說了一番入職寄語:
“祝賀大家經過重重删選,正式進入華騰大家庭。從今天開始,大家就要承擔起汽車銷售顧問的職責與使命。要時刻記得,汽車銷售的工作,不僅僅是賣車。每一輛車都承載着車主對于自由與遠方的向往。當客戶走進我們的門店,他需要尋覓的不僅僅是一輛代步工具,更是想要開啟一種全新的生活方式。永遠記住,我們不僅僅是銷售,我們需要用專業與熱情,替客戶打開追求自由與遠方的大門,為他們開啟全新的生活方式。加油!同仁們!”
胡婧一番話說完,場下頓時掌聲雷動嗎,幹勁十足。
楊桃心想,這還等什麼呢,大展身手的時候到了,撸起袖子加油幹吧。
自己不是一個賣車的,而是要帶領大衆走向新的生活方式的領路人。
“我還要繼續巡店,接下來的時間就交給李店長吧。”胡婧說罷,便将場地交給了李店長,趕去下一家門店。
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胡婧離開後,店長李芷禅一個大步跨到了中心位置,清了清嗓子開始了他的發言:“胡經理剛剛的一番話說得非常好,接下來我也跟在胡經理後面說幾句啊,如果說胡經理是在教大家仰望星空,那麼我接下來就要教大家腳踏實地。”
店長李芷禅開始的說話風格像是高中教導主任,發言的時候會時不時地翹起蘭花指,擡一下鼻梁上架着的眼鏡,掃射出犀利又洞察一切的目光。
“華騰汽車雖然是老牌汽車企業,但在新能源汽車領域的影響力依然處在上升期,越是在品牌上升期,越是不能放松工作人員的業務能力,自砸招牌,我們要打造一支具備鋼鐵般素質的銷售團隊,我在這裡為大家着重強調一下公司的各項制度。”
“上班時間是在每天早上八點,下班時間正常是在晚上六點,每周一三五都要召開晨會,每個店員都需要做發言彙報工作心得,如果平時有晨會或者培訓,那麼推遲一個小時下班。”
“每周休息一天,但不可以放在周末,因為周末顧客會很多,休息采用輪休的形式在周一周五之間調劑。”
“還有一點我要強調,實習期的員工采用末位淘汰制度,根據集團制定的标準評分排名,量化指标除了最主要的銷售業績以外,還要綜合參考日常工作表現、顧客投訴率等等、所以不要以為業績優秀就高枕無憂,日報周報不合格、顧客滿意度不達标,依然可能被處罰嚴重開除。”
楊桃聽着一大堆條條框框像是緊箍咒般勒住自己的頭皮,頭疼指數節節攀升。
衆多頭疼的内容中,末位淘汰這部分内容更是讓她的頭痛指數爆表。