也不知道文素林什麼時候來到了案場，在邊上不停地抽煙。

夏志琪被他熏得難受，皺起眉毛說：“掐了吧，太難聞。”

文素林愣了一下，大概沒想到她會那麼不客氣。

不過他還是照做把香煙掐滅，這才開口道：“咱們這銷售隊伍咋樣？”

夏志琪沒直接回答：“海南這種度假房，基本上都是拖家帶口的來買。所以賣這種房子的話，很多都需要直接跟女方溝通。連這點都看不明白，也不要來賣房了。”

沒眼力見的人，賣什麼都不靈光。

說這話時，她一直盯着不遠處的王芬。

這位大姐仍在拼命巴結那位丈夫，妻子的臉色已經很難看了。

文素林咳嗽了一下，說：“人很難招聘，咱這裡底薪不高。當然我不是想袒護誰，有些人三個月賣不出一套，熬不過去自己就離職了，否則也沒臉呆。我眼皮子底下沒有混底薪的人。”

說完這個，他看下她的臉色，上前一步小聲說：“房子賣不好，有的是能力問題，有的是銷售政策問題。咱們這裡主要是政策問題，老闆那邊不改的話，派誰都沒大用。”

就差把夏老闆“剛愎自用”說出來了。

夏志琪順着他話柄問：“你是說政策不到位？”

文素林道：“政策變來變去沒個準，而且夏老闆明顯偏心海南售樓處。我們從海城和江浙千辛萬苦挖掘到的意向客戶，都是付了真金白銀的機票錢那種，購買意向很強烈。結果一到海南那邊就成了無效客戶，不成交！我真不知道她們怎麼對接的。”

那邊售樓經理叫璩桂芬，不少銷售也反映她很難協調。

夏志琪好奇地問：“為什麼不讓我們海城的業務員全程陪同客戶？”

自己攬來的人，自己服務到底，半中腰被人橫插一杠，換誰都不舒坦。

王芬過來大大咧咧地插嘴道：“舍不得給我們業務員買機票呗，這種小錢不舍得，怎麼賺大錢？”

文素林瞥了她一眼，那是意味深長的一眼，既有責備，也有欣慰。

這時案場原先的客戶都走了。

廳裡的銷售，還有辦公室那邊的，陸陸續續都過來，把夏志琪和文素林圍在了當中。

大家你一言，我一語。

不是抱怨集團總部支持不夠，就是吐槽說海南售樓處配合不密切。

總之，敵人很狡猾，隊友不給力。

文素林見狀趕緊叮囑小蔡：“去把辦公室大門關上！”

說人壞話必須關起門來。

銷售們則繼續對夏志琪發牢騷：“夏總，你要把我們的困境反映給集團總部啊，否則巧婦難為無米之炊，我們也難。”

夏志琪點着頭，應和着說：“很有必要。”

文素林迎合道：“一個底層的銷售人員，光用一些談話的技巧，很多時候根本不起作用。他們說得再天花亂墜，效果還遠不如公司給一個特别好的銷售政策。”

大家不住地點頭。

夏志琪心想：你老兄真會做好人，把壓力都給到我這邊了。

一直等到這幫人都散了，她才說出心裡話：“這問題不是一天兩天的了，之前你沒和夏老闆反映過？”

怎麼她一來，大家都要集中反饋了。

文素林原本打算要點支煙，突然又想起來夏志琪不喜歡他這樣。

他忙把香煙盒子塞進口袋，嘴裡嚷嚷着說：“我反映沒用啊，沒業績就說不上話，講多少都沒分量。”

這人倒是頗有點破罐子破摔的意思，業績不好成了擋箭牌了。

但她又不想和他說重話，萬一敲打得狠了，人家撂挑子不幹呢？

隻剩下她一個人對付哼哈二将，會很吃力。

眼下還得順毛捋着他，哄他和自己把這個年給熬過去。

文素林又瞥眼她：“你新來的，和老闆還在蜜月期，說話肯定比我有份量，管用。”

又是頂大帽子口過來，夏志琪簡直要氣得笑出來了，唯有說：“我知道了。”

她總覺得這個問題自己不能急于表态，畢竟兼聽則明，不能隻聽一面之詞。

想到這裡，夏志琪對對文素林說：“有件事提醒下你，按說我不該插手你們的銷售管理。”

文素林做出洗耳恭聽的姿态。

隻聽對方說：“你得和大家說一聲，免費去海南過春節，是針對有強烈意向、付了定金的客戶。而不是走過路過都能橫插一杠，否則人家都來白嫖咱們的免費新春大禮包了。”

文素林不停地點頭，問：“有銷售員直接用這招攬客對吧？”

夏志琪點點頭：“這個政策是我直接轉述給你的，萬一執行中出了岔子，老闆要找咱們兩個麻煩。”

文素林連連說“記住了”，還不忘補充：“我還是那句老話，一個好的銷售政策，好于好的銷售技巧。”

他告訴夏志琪，有些底層銷售人員也非常厲害，他們會私下制定銷售政策。

比如将自己的提成全部讓給客戶，自己隻拿底薪和額外的獎金。

他們用這種政策去搶奪客戶。等自己客戶多了，銷售總額上去了，他自然就升職加薪了，然後就能猛賺後端的錢。

文素林說：“這些彎彎繞我都知道，咱們的隊伍裡肯定也有類似的，我不打壓他們，也不揭穿，否則大家的積極性就沒了。”

不損害公司利益的話，睜隻眼、閉隻眼就行。

帶兵打仗不能管太死，否則怎麼指望下面人幫将軍拼業績？

交代完這些事兒，文素林出去辦點事兒。

夏志琪剛給自己倒了杯茶，就有人敲門。

原來是劉暢。

他手裡拿着個塑料袋子，朝桌子上一放，開口就問：“姐，你是開城的？”

夏志琪驚詫道：“你怎麼知道？”

劉暢笑了笑：“我能根據口音辨人，聽你口音有點像，我也是開城的，這是我老媽前幾天帶來的開城特産，姐你嘗嘗，正宗不？”

多會來事兒的孩子啊。

夏志琪沒急于打開袋子，而是小聲道：“别叫姐，我可能還沒你大。”

劉暢忙道：“哎，叫夏總！看我這腦子。”

夏志琪沒接話，而是問：“你是什麼時候進來這家公司的？”

劉暢說：“7月份吧，我那時候大學剛畢業，陶子就介紹了這份工作。”

陶子是那個流裡流氣長頭發的男銷售，氣質和很符合人們對這行的認知。

夏志琪驚道：“你是大學本科生？”

千軍萬馬過獨木橋的大學生，沒有擴招前的大學生，在一家民企賣房子？