而一直端坐在會議桌中央位置的張新成,則始終保持着沉穩冷靜的神色。他的雙眼不時地掃視着每一位發言人員,傾聽他們的發言,但卻很少評論。偶爾,當有人提出問題或者需要決策時,他才會不緊不慢地點點頭,表示認可或是給出簡短明确的指示。
等到所有部門彙報完畢,陳逸飛看向坐在最後一排的樂之瑤,露出鼓勵的微笑:“樂之瑤,接下來輪到你了。”
樂之瑤深吸一口氣,手裡捧着厚厚的調研報告,走向會議桌前的投影儀。她的手指觸碰鼠标,将自己的PPT投映到屏幕上,随即回頭掃了一眼衆人,目光堅定而從容。
“各位同事好,這是我對火花APP用戶需求的調研報告,主要通過三周的線上調研、線下訪談以及競品分析完成。”她的聲音不大,但每個字都清晰而有力。
第一頁PPT展示的是用戶調研的基本概況,接下來的内容逐步深入。
“在調研過程中,我們回收了3200份有效問卷,覆蓋了不同年齡段、不同職業的用戶群體,特别是25-35歲的核心用戶群……他們反饋的主要痛點集中在兩個方面,一是操作流程繁瑣,二是功能過剩,缺少簡潔直觀的體驗。”
随着樂之瑤的講解,一張精美的數據柱狀圖呈現在屏幕上。數據被細緻地分類,趨勢分析簡潔明了。
“比如,我們發現有57%的用戶表示,在嘗試使用同類産品後,他們往往因為複雜的流程放棄操作,轉而選擇更簡單直接的競品。而火花APP目前的版本,雖然功能豐富,但從用戶反饋來看,關鍵操作路徑仍有優化空間。”
樂之瑤一邊講解,一邊用鼠标指示PPT上的關鍵數據。她的目光時而投向屏幕,時而看向與會的同事,表情專注且自信:
“第一,應當盡量減少不必要的操作步驟,并對産品的核心功能路徑予以全方位的優化處理。舉例來說,就像我們完全可以把散亂分散在多個産品頁的用戶分享入口統一整合成一個建明易用的同一界面。如此一來,不僅能夠顯著提升用戶體驗,還能極大地提升操作便捷性,避免因分散入口而導緻的用戶困惑。
其次,針對不同用戶群體的需求,我們可以采用模塊化設計。具體而言,就是允許用戶根據自身個性化的需要,靈活自主地增删各種功能插件。通過這種方式,可以最大限度地滿足不同用戶對于特定功能模塊的多樣化訴求,從而進一步增強産品的實用性和市場競争力。”
在那寬大的屏幕之上,一幅精細入微、線條交錯的示意圖赫然呈現出來。隻見樂之瑤輕握一支筆,筆尖如靈動的舞者般輕盈落下,迅速而又精準地圈畫出了圖中的幾個關鍵區域。