還不忘嘴甜地恭維李翠英，“哎，蘇嬸兒關心我，那我聽嬸兒的！”

之後幾天，曹金鳳也都老老實實，沒有再出什麼幺蛾子，對店裡其他人的态度也殷切熱情了幾分。

尤其是對王樹，再不像之前頤指氣使，動不動就甩臉子，簡直像換了個人。

而且這回再不用誰特意提醒，隻要一輪到曹金鳳打掃衛生間或者看顧鹵味台，她都會自己主動去做事，不再偷懶，也沒千方百計使喚别人給她幫忙。

蘇麗珍一家私下裡讨論，都覺得曹金鳳這是屈服在了金錢的壓力下。

畢竟一張會員卡加一件，不，是兩件紅毛衣，這造價可不低。

不過曹金鳳這副模樣落在其他人眼中，卻是大有感觸。

店裡衆人無不對蘇麗珍暗自佩服。同時，也多了幾分敬畏，更讓蘇麗珍在店裡多了幾分威信。

經過這一次，大家心裡都明白，看似好說話的小老闆其實比老闆兩口子還要嚴格，絕不是好糊弄的主！

現在大家每天見蘇麗珍在店裡幫忙，做事也更認真，絲毫不敢懈怠。

店裡最大的“刺頭”改正了态度，讓蘇麗珍一家輕松了許多，但是一些雜七雜八的小問題仍然有不少。

通過這些日子的觀察，蘇麗珍就發現，許是受現在的國營飯店和百貨商店影響，店裡員工普遍服務意識不足。

客人來了，點菜、開單；客人走了，撤桌、清台，感覺就像個機器人。

說實在的，這個态度也就是比國營飯店稍強一點。

當初新人進店的時候，店裡開會就一再強調，對顧客的服務态度要好！

可這個“好”在他們的概念裡，也就是不對客人發脾氣，甩臉子而已。

所謂的“服務熱情周到”不過就是個字面上的說辭，根本沒有什麼現實意義。

三個服務員也就王樹還湊合一點。

等曹金鳳和夏春花，手腳上雖然是勤快的，但是面對客人是能少說就少說，經常連個笑模樣都沒有。

也就是現在的人被國營飯店給磨煉出來了，對他們這種态度不以為意。

但這并不是什麼好現象，蘇麗珍一點也不希望得到一句“他們店跟國營飯店都一樣的态度”這種評價。

尤其他們開店時間不長，如果就此打下這樣的基礎，以後就不好改了。

蘇麗珍覺得不能放任他們繼續這樣，必須盡快提高大家的服務意識。

至于怎麼提高，還得想個行之有效的辦法，光靠嘴上說看來是沒什麼用。

這天下午兩點多鐘，大廳來了一桌客人，一對夫妻領着三個孩子，一家五口來吃火鍋。

這一家人看着像是從農村來的。雖然身上的衣服沒有什麼補丁，但是那半新不舊的布料一看就有年頭了。

一道道折痕也顯示出之前可能大多被壓箱底兒，并不經常拿來穿的境況。

一家人大概不常來飯店這種地方，看着都很局促。尤其看着店内不俗的裝飾，神态更加拘謹。

蘇麗珍從旁邊路過的時候，正好聽見夫妻中的婦女對身旁的年輕小夥子說道：“兒啊，這地方像過去那富家老爺住的屋子似的，肯定老貴了，要不咱還是換家地方吧！”

婦女大概是個大嗓門兒，自以為放低的聲音其實一點也不小。

正巧，今天負責接待這一桌的是曹金鳳，聽見這話，直接“噗嗤”樂出了聲。

“這就富家老爺了？我跟你們說，就算是過去的富家老爺吃的也未必有我們家的東西好！”聲音裡滿滿的優越感。

婦女沒想到她會聽見自己的話，又以為自己說了什麼丢人的，吓得立馬不敢再出聲。

蘇麗珍不由蹙了蹙眉，順勢頓住了腳步。

這一家的大兒子顯然是能做主的，而且估計也對國營飯店服務員的傲慢做派有所了解，是以對曹金鳳不禮貌的态度，并沒有說什麼，隻是笑着安撫婦女道：

“媽，沒事！我都打聽過了，這家飯店是現在城裡最火的店，東西很好吃！咱們既然來了，就好好吃一頓。”

婦女顯然不認同兒子的話，也顧不上旁邊的曹金鳳，隻是不停勸說道：“兒啊，你上學省吃儉用攢這點兒錢不容易，可不能這麼造啊！俺們吃不吃這一頓也沒啥要緊的，要不咱還是回家吧！”

小夥子笑道：“媽，您真不用擔心！我給教授做助手是有補助的，這個寒假也不少呢。兒子有錢，夠您和我爸，還有我弟、我妹吃頓好的。”

婦女還想再勸，倒是旁邊一直沒吭聲的男人發話了，“孩子他媽，别說了，就聽大兒的。”

這時曹金鳳又開口了，“商量好了嗎？點不點菜啊？”

年輕人向曹金鳳道了句歉：“不好意思，能把菜單給我看一下嗎？”

曹金鳳把菜單遞了過去。

蘇麗珍隔着珠簾，留意到年輕人接過菜單後仔細看了一遍，要了一個骨湯鍋底，要了兩斤羊肉，又要了兩份小菜。

婦女到底是害怕兒子多花錢，兩隻眼睛一直盯着兒子手裡的菜單，但是她不認字，隻好陪着笑臉跟曹金鳳問價。

差不多是年輕人點一樣，她就要問一句。

“閨女，這骨湯鍋底多少錢呐？”

“哎呦，羊肉一斤一塊二，這也太貴了！那啥，閨女，俺們不要了！”

“兒啊，咱就要點白菜涮涮，嘗嘗味兒得了！”