新聞裡說現在人工智能發展很快。

聽說有些城市已經有了無人外賣，是用無人機來送外賣，顧客下單購買外賣，商家把包裝好的單子放在無人機腳上，無人機就能飛到固定區域。

目前還都是在指定區域放和拿取，說不定以後再發展一下能送到顧客窗子跟前呢？

還有的城市已經有了自動駕駛可以做無人滴滴。車上沒有司機，顧客坐上去車就能自己開。

我難免擔憂：“我的職業不會被替代吧？”

“不會。”何朔旅一般喂貓一邊說，“人工智能不能代替你賠付準時寶。”

笑死。

準時寶是我們每個外賣員的噩夢。

顧客在外賣軟件下單時買一個準時寶，如果沒有按照承諾時間到，就要賠付。

但這個賠付很惡心，就是外賣公司賠付幾塊錢，外賣員也賠償幾塊錢。

我們外賣員給顧客賠錢？我沒賺到他的錢就要把我的外送費賠進去。

還有外賣損失，如果外送的餐品壞了，我得跟店家協商賠付。

機器人可以嗎？

看來我不用擔心失業了。

需要我們來承擔蛋糕損失以及挨罵，機器怎麼可能有我們“好用”？

我應該不會被淘汰了。

“不過滴滴司機還真有可能。”何朔旅說，“畢竟開車都在公共道路，不用爬樓梯和與每個客戶交流。”

那豈不是又有一批司機會失業？本來我們的傭金就已經被外賣公司、打車軟件賺走了很大一部分，現在他們居然嫌我們的傭金還不夠，連最後一個鋼镚都要賺？

我都無語了：“這些資本家發明這些東西不是為了讓世界變得更美好嗎？”

“錯。”何朔旅面無表情，“是為了賺錢。”

好好好，是我淺薄了。

“你别不信。”何朔旅說，“馬克思說，資本害怕沒有利潤或利潤太少，就像自然界害怕真空一樣。”

啊？“怎麼忽然這麼有學問……”

“是上學時候政治課上學的。”

好吧，我上政治課淨睡覺去了。

“有10%的利潤它就能到處被使用；有50%的利潤它就铤而走險。

有100%的利潤它就敢踐踏世間一切法律；有300%的利潤它就敢犯任何罪行。”何朔旅索性網上搜出來原話給我念，“如果戰亂和紛争能帶來利潤，它就會鼓勵戰亂和紛争。”

我聽懂了。

課本上内容當時不懂，要在長大後忽然一瞬間，醍醐灌頂。

準時寶很讨厭，外賣軟件真的很讨厭。

按道理它賺了我們和顧客那麼多錢，應該自己去承擔客戶的損失。

但他把這些錢全部都攤到我們這個普通人頭上。

從所有的商家手裡收一筆錢，從我們這些美團騎手手裡壓一筆，從客戶手裡壓一筆，也是說它一魚三吃而不承擔任何損失。

但是我們又沒有辦法不使用它。

剛讨論完準時寶，我就遇上了事。

當天我送貨的時候不小心把人家的餐品弄撒了，拐彎時忽然冒出來一輛快速行駛的老頭樂，我吓得猛一刹車。

當時我外賣箱裡的菜品不多，沒有卡住，所以一份外賣撒了，平時店家都會包裝得穩穩當當，結果那家店老闆估計是新手，就用了普通白色塑料袋，所以一起随着塑料盆倒了。

拿餐出來時我“哎呀” 了一聲。

麻辣魚的紅色湯汁在袋子裡橫流，還滴滴答答要往地上流。

完了。

我本能反應。

不過我鼓起勇氣遞給了顧客,跟她說：“不好意思，我撞車，菜撒了，你在後台申請下賠付就行。”

那小姐姐人很好，打量了一下，看見隻是邊沿流出來了湯汁後很大方說：“沒事，你給我就行。”

我把菜給了她，還是勸她：“你可以申請賠付，我沒關系的。”

小姐姐人很好，沒有發起投訴。

一般遇到女孩子都好說話，幸好不是遇到男的。

我現在是有這方面經驗了，處理很快。

第一次沒經驗的時候，我慌了，當時加了那個男的微信，把錢轉給了他。

但是那個顧客嘴上答應得好好的，居然又在線上申請賠付。

我急了，打電話過去他含含糊糊不承認。

所以官方直接從我的賬戶裡扣了餐損，給我心疼壞了：他一頓飯40塊錢，我私下給他轉賬40 ，系統又從我這裡扣了24，我損失了六十四塊錢。

扣我這麼多我半天白幹！我一天都掙不到二百多……

後來我在外賣員群裡抱怨，有經驗的大姐教我，叫我别直接賠給他，讓他申請退款，商家就會申請餐損，隻用扣60%就行。

而且有的商家甚至懶得扣，這件事就會不了了之。