送外賣還有一件很煩的事情就是上廁所。
要是在城中心還好,城中心幾環内到處都是公共廁所,車停在門口就能進去。
但是出了四環你就很難上廁所了,有時候走好遠都找不到一個公共廁所,在立交橋上繞上繞下。
有時候忽然想上廁所,又不能上顧客家裡去上,不是每個小區都有廁所的,有時候運氣好問問保安,跟他們說說軟話,他們就會指定你去附近一個最近的商場。
我們都會在群裡面互相問,經常看見有人說“哥們,我送到某某小區附近,有沒有人給我點一個廁所的位置?”
還有好心人在我們外賣員地圖上好心标記。
但有時候标記點不能全信,就像有次我看到标記說可以上廁所,跟着繞進去,進了一家小區住宅樓的底下二層,滿心歡喜以為找到廁所了,但是找了一圈都沒有,隻聞見越來越近的尿騷味。
一低頭,看見滿地都是。
我都懵了,趕緊跑出來到外頭,又重新發消息問。
群裡有人說,那就是。
原來有人在那個小區的地下二層随地大小便,之後又寫到外賣員地圖裡,所以越來越多人來這裡上廁所。
我落荒而逃。
也不知道這個小區的物業和居民們是怎麼沒發現的?
後來跟網約車司機們聊天,才知道外賣員還好,我們的小電動車比較靈活,可以到處跑到處停,但是那些網約車司機就麻煩了,真不好停車。
沒法上廁所,吃飯也是滿城找廉價菜,我感覺大家在這裡活得都跟牲口一樣。
想這些沒有用,日子還是繼續,我還是得小心把控時間,以免超時被罰款。
過了兩天何朔旅跟我說了一個大新聞:“你知道有個外賣員嗎?最近很火。”
不知道。
何朔旅講解了一番,我才知道有這麼一個人。
有一個人曾經是大廠裡的産品經理,現在失業了找不到工作被迫跑外賣。
“這很罕見嗎?像我們那嚴國棟大哥不就是一樣嗎?”我見怪不怪。
“這不是重點,重點是他曾經工作的大廠就是外賣公司。”何朔旅告訴我,“而且他指定了好多處罰規則。”
啊?
他牽頭制定了平台的處罰規則。
我們這平台的處罰規則說不定就是他幹的呢。
一想到這裡我就開始有點恨意。
不合理規則太多了!
除了每單派送時間被壓榨,還有一些其他亂七八糟的不合理規定。
比如配送過程中有的客戶不願意接收餐品、商家出餐很慢、店鋪沒有營業這種非常規現象,如果我不趕緊投訴,系統就會算成騎手的問題!
所以我一看見這種情況,就趕緊拍照,在後台“遇到問題”上報異常,讓系統自動發起取消單申訴。
但是外賣公司賺我們騎手的錢,遇到這種情況不應該由他們來處理嗎?
我還得一點點按系統,字斟句酌想描述内容。
這不算我的工作損失嗎?
我覺得針對部分違規就應該根據上報異常信息自動幫騎手發起申訴,申訴通過直接免除違規。