“不好意思,您前面的訂單比較多,請您再耐心等待一下呢。”陸何散一邊用抹布給奶茶擦着瓶身的水漬,一邊咬牙切齒地竭力擠出一個笑容對顧客說道。
“我都和我女朋友等了半個小時了,怎麼還沒好啊?你們是不是讓别人給我插隊了,怎麼可能排這麼久都沒排到?”
陸何散咬着字又重複了一遍,“不好意思,您前面的訂單比較多……”
但那人依然像是聽不懂話似的,繼續詢問,态度相當嚣張跋扈。
陸何散硬裝出來的笑容也越來越難看,到最後哭似的貼在臉上。他不斷地告訴自己深呼吸,深呼吸,但面對無理取鬧的顧客,心裡已然如同蓄勢待發的火山。
“如果您急着走,不想要了,可以小程序退單。”
陸何散掃了那人一眼,一邊給奶茶貼着标簽一邊說道。
“不是,你什麼意思啊?我等了這麼久你們就讓我這樣走了?那我不是白等了?你們賠我精神損失費嗎?”
陸何散皺眉,深吸一口氣道:“那請您就再耐心等一會……”
男人似乎還想說什麼,旁邊的同事遞過來一杯奶茶,剛好是訂單7032的,陸何散趕緊把這杯打包。
“不好意思讓您久等了,這是您的……”
陸何散馬上手腳利索地把奶茶遞過去,但是男人卻依然憤憤不平,一把搶過奶茶打開蓋子直接朝陸何散身上潑去,嘴裡還罵罵咧咧道:“什麼态度!”
一杯奶茶順着陸何散的脖子往下流,各色小料也散落在陸何散的衣服上。很快他面前的衣服濕透了,空氣裡散漫了甜膩膩的氣息。
陸何散的笑臉徹底陰下來,那層附着在他臉上讓人頭皮發麻的假笑被撕掉了似的。他擡頭死死看着男人。
“這是賞你的,真不知道奶茶店招你幹什麼,一直在那擦擦擦,杯子上面什麼都沒有還擦擦擦,耽誤時間,影響心情……”
“你是神經病還是狂躁症啊?”
陸何散忍無可忍解下浸滿奶茶的圍裙往男人臉上砸去,他沖出櫃台道,“我态度怎麼了?我态度還不好嗎?上面電腦都寫了預計等待時間,你是眼瞎嗎?等不了就滾蛋,我看你也是摳搜貨,陪女朋友出來這麼久隻點一杯便宜的奶茶,她剛才問你吃不吃火鍋你還說太油,我看是吃不起吧?舍不得吧?”
陸何散充滿惡意地上下打量了男人一眼,眼裡充滿了不屑和鄙夷,他轉頭對和男人一起的女孩說道:“姑娘我跟你說,這個男人根本靠不住,趁早分手吧,跟着他苦你一輩子,他手上這表就是假的,幾百塊買的高仿……”
“啪。”
男人似乎惱羞成怒,一巴掌甩在陸何散臉上。
陸何散僅僅錯愕了一瞬,頓時不甘示弱,“啪”的一巴掌狠狠甩了回去,順便把剛才男人倒的還剩半杯的奶茶一股腦門全部倒了回去。
“你也配?你個臭賣奶茶的也敢打我?就憑你也配說我的表是假的?”男人被氣的發抖,上前一步要攥住陸何散的衣領,陸何散毫不畏懼地撸起袖子,上前想要回擊,針鋒相對道:
“呦,假的還不讓人說了?”
氣氛頓時變得劍拔弩張,路邊已經有不少人往這邊張望,裡面做奶茶的領班一轉身見到這一幕也傻眼了,馬上沖出來拉住陸何散。開始和稀泥打圓場。
“哎呀,大家不要大家嘛,和和氣氣的,我們還要做生意呢——小陸,給客人道歉。”
陸何散冷冷看着男人,嗤笑一聲道:“做夢。”
男人似乎更加生氣,又沖上來想要動手。但這回被他女朋友拉住了,女朋友附在他耳邊小聲地說:
“幹什麼呀……大街上丢人現眼的,不喝了不喝了,快走。”
“走什麼?明明是這個賤男人給臉不要臉!”
陸何散陰陽怪氣道:“張口閉口就是賤,有素質嗎?哦,對了,想來也沒人教你素質兩個字怎麼寫——”
“你!”
陸何散毫不示弱地回瞪着男人,兩個人兩頭鬥牛似的對視片刻。一旁的女生實在看不下去了,掩住帽子,放下一句“我先走了”,就匆匆想要離開。男人見狀連忙跟着女朋友要去哄她,這才算是走了。
人群的視線目送着男人離開,又在陸何散身上打轉。有不怕死的當場就要拍照片發到網上,陸何散避也不避地對着鏡頭一聲冷笑,随即把視線轉向旁邊的領班。
“唉,你……算了。”
領班把陸何散拉到一邊,看着他臉上鮮紅的巴掌印道,“你何必和人家再吵……還多挨了一巴掌,雖然他确實不對,但顧客就是上帝。你看看你現在的樣子……還怎麼在前台服務啊?”
陸何散怒道,“那他潑我一身奶茶我就忍氣吞聲?憑什麼?”
“狗咬你一口你還咬狗一口啊?你看看你……”
似乎是見陸何散仍然帶着怒氣,他歎了口氣,接着這個機會把心裡憋了很久的話說了出來。
“小陸啊,平時你認真工作,大家都是看在眼裡的。可這也不是你第一次和顧客起沖突了,有幾個同事呢,也對你頗有微詞……”
“他們也敢對我頗有微詞?”陸何散瞪大了眼睛,“他們明明……”
領班馬上打斷了他,“你還在上大學是吧?哎呀上大學就專心讀書嘛。今晚,不,我現在就把你這些天的工資結給你,你回去好好學習,好不好?”
陸何散知道這是要把他炒了的意思。不過正好他也不想在這裡幹了,每天一些神經病客戶不說,同事之間還為了點獎金勾心鬥角。每次一幹就要站三五個小時,他擦杯子搖奶茶搖的手都酸了,還要給客戶好臉色。
“不幹就不幹。”陸何散摘掉了手套用力把它扔在一邊,拿圍裙幹的部分擦了擦脖子上的奶茶,從口袋裡掏出手機,打開計算器。
“我來幹了15天,周一到周五每天三小時,周六周日每天五小時,一小時二十塊錢……”
“一小時十五塊錢。”領班打斷他說,“對了,你中間有一次來晚了每次扣十塊錢,還有兩次收到客戶投訴一次扣十塊錢。”
“十五塊錢?!”陸何散才平息的心情又被這句話惹怒了,他深吸一口氣道:“憑什麼?當時簡曆上寫的明明是二十塊錢一小時!”
“年輕人火氣不要這麼大嘛。二十是正式員工的價格,你來還沒到一個月,這在實習期,還沒通過轉正考核——實習期裡15一小時已經很高了。哦對,今天沒幹滿,今天不算哈。而且今天你被潑了奶茶,也不扣你錢了。”