事情是在周末變得複雜了起來的。

鱗次栉比的高樓倒映在巨型玻璃幕牆之上，這一片櫥窗盡是耳熟能詳的大牌logo。穹頂的水晶燈晶瑩剔透，光滑的大理石地面潔淨到反光。

整個商圈都透露着一股極盡奢華的氣息，着實不負“CBD銷金窟”之名。

經過了兩天的沉澱，他們的情緒已經平靜下來了。畢竟确實自己購買在先，隻能說是嘗試性地退一下，退不掉就順便在商城逛逛買買吧。

但是當梁家一家人去了購物卡銷售處的櫃台，禮貌說明來意之後，首先得到的不是“可以退”或“不能退”的答複。

而是櫃員一記似笑非笑的眼神。

她用一種輕慢的口吻，邊整理手邊的文件邊回複：“不好意思啊，這個卡我們退不了。”

鐘書徽早有預料，所以聽完也很冷靜：“這些卡在這邊購買不超過七天，沒有消費過，也不能退嗎？”

“這個真退不了。”櫃員依舊是笑着說的，但是語氣莫名讓人不舒服，“我們這邊從來也沒有退卡的。”

“每張卡的背面都寫着不可退換的。”她信誓旦旦道。

“唉，要不算了……”梁興德有些打退堂鼓。

“是嗎？”鐘書徽淡淡一笑，遞過去一張示意對方仔細看，“本卡不記名、不挂失、不找零、不兌現、不計利……還真沒說不可退換。”

“呃，”櫃員有點卡殼，但很快找補，示意他們看公告紙上一行很小的字，“這裡說了哈，确實不能退。主要我們這邊都是正規經營，确實不是随便什麼人說來退就能退的。”

？

什麼叫随便什麼人？

梁同玉從剛剛就一直覺得這位櫃員說話的方式是不是有點欠妥。

鐘書徽冷笑一聲：“你們買卡的時候沒通知不能退款，卡面更是沒有這一條；商品都有七天無理由退款，怎麼你這個購物卡就不能了嗎？”

“你們要是買卡的時候問我能不能退，那我肯定說不能退啊！你們又沒問！”櫃員不太明顯地翻了個白眼，“再說這種實體卡，還不知道是不是你們買的呢。這誰都來退，不就亂了套了嘛！”

有的人你和她對話就能明顯感覺到情商有問題，這位櫃員顯然就是這類人。

“這怎麼能不是我買的呢！當時你們沒開發票，但确實有購買記錄啊！”梁興德有點急。

鐘書徽則是被她的陰陽發言氣樂了，原本也沒想較真，這下火氣上來了，她上下打量這位櫃員：“你知道法律規定了‘不可退換’的說法都是無效的吧？”

“不好意思哈，不清楚。這位大姐，咋的你年紀大，懂的多呗？但我們這邊确實是不能退換的。”這櫃員明顯有些不耐煩，她看起來也不過三十多歲的年紀，卻一臉的刻薄長相。

梁同玉陡然看向她，眼神裡充滿了震驚與憤怒：她怎麼能這麼說！

這時一旁有一位拎着愛馬仕的貴婦人過來了，似乎要辦理什麼業務。明明那邊的咨詢台還有一個人，但這位櫃員卻徑直往旁邊走去了，渾身透露着一股不想裝了的踩高捧低味。

“沒什麼事的話，這邊先不接待了啊。”她輕飄飄地說。

“行，等着投訴吧。”鐘書徽不顧櫃員瞬間陰沉驚愕的神情，淡定地回複關于年齡的反擊，“人都會老，除非死得早。你記得常去醫院檢查檢查身體。”

鐘書徽像氣定神閑的勝利女王，直接攜着一大一小雄赳赳氣昂昂地走了。

梁同玉剛覺得媽媽好酷，就聽到她吭哧吭哧喘着氣：“氣死我了氣死我了！什麼人啊！本來退不了也沒啥的，這回不行了，必須得退成！氣死我了！還說我老！自己活不到那麼長了是吧！”

然後她又開始對老梁下達指令：“你這卡别花，一分都不許動！我要去投訴！”

“梁同玉你也是！回去幫我搜搜法律條文！咱們做到有法可依！”

梁興德勸她：“不然算了，這種東西肯定退不了的，你這搞一兩個月都不一定退得回來……”

梁同玉簡直不能理解她爸，她剛覺得幹勁滿滿，就被潑了一盆冷水；鐘書徽更是覺得自己和梁興德真是尿不到一個壺裡，當初怎麼會跟他結婚！

算了，她都習慣了。

鐘書徽勸告梁同玉：“你以後可别跟你爸學，你爸這種耳根子軟的老好人，放在男人身上可能勉強算個優點，放在咱們女人身上隻有吃虧的份。”

梁同玉深以為然地點點頭。

“你就别動這個卡！我先退！一句話，能行不能行？”

“……行，你試吧。”

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于是梁同玉回家之後就幫她媽媽查起了資料。

雖然鐘書徽說着要投訴，但确實是第一回經曆這種事，并不知道應該怎麼操作。