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第2章 服務意識

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夏其給她看過行程表,大大小小的内部會議從明天飛機落地那一刻起延續到了周五晚上。

如果不是應開瀾堅持周末不加班,恐怕周五晚上也不是終點。

到達國内機場時正好是北京時間上午九點,應開瀾直接前往通和總部大樓,到自己辦公室配套的浴室裡飛速洗了個澡換了身衣服,複又下到十六樓開會。

夏其已經下班,另一位助理計千雯負責陪同參會。

玻璃鋼門被推開的瞬間,會議室衆人應聲而立,依次叫了聲小應總。

應開瀾在專門留出的位置落座,計千雯提前給她看過座位表,此刻她的左手是通和總部供應鍊的副總陳冕,右手是通和汽車的财務總監錢勇明。

都已經和她爸媽差不多年紀,後者還意有所指地調侃她周末環遊世界,生活潇灑至極。

應開瀾充耳不聞,示意會議可以開始。

今天主要是讨論通和的新款燃油汽車“sponson”的設計方案的可行性。

項目經理開始介紹這款新車的具體方案及其優勢。

智能中控、超強靜音、緻敬經典的外觀設計,以及合理的性價比。

講解結束,場上衆人先後指處了幾個無關緊要的細節問題,随後表示方案總體可行,隻需對局部進行優化。

應開瀾有些嘲諷地提了提嘴角。

——通和控股業務範圍很廣。油車幾個高端系列續航能力夠強,到今天都賣得很好,技術也一直在做突破改良,對總部而言這就夠了。

畢竟他們還做進口車的國内經銷生意,F1中就有兩支廠隊與通和在早年達成了深度市場合作。

更重要的是這幾年新能源汽車發展迅猛,旗下幾個新能源子品牌市場份額可觀,表現強勢,所有的技術和資金自然而然都流向了此處。

所以在無論是集團總部還是通和汽車内,一款利潤較低的中檔油車的研發便顯得沒那麼重要,所有人都有些敷衍了事的意思。

應開瀾向負責人提出幾個問題:

第一,搭載的自動駕駛技術在隔壁電車試驗中表現并不突出,為什麼要堅持嵌入這項技術。

負責人有些汗顔,說但是也不差,雖然還有一款更理想的巡航系統,隻是這樣就需要重新計算成本問題……

第二,使用這麼厚的隔音棉,在散熱方面不做處理嗎?沒有考慮過低頻噪音的問題?

負責人說對不起小應總,我們考慮欠妥,會讓設計師和工程師重新溝通一下…

“第三,為了緻敬什麼狗屁經典,居然舍棄鋼輪毂最基本的空氣動力學設計,你們把消費者當冤大頭耍呢?”

全場噤聲,衆人面面相觑。

錢勇明站出來打圓場,說小應總别這麼激動,有問題我們好好聊。

應開瀾擡眸看了他一眼,說小錢總,你脾氣真好。

錢勇明馬上快六十了,和“小”早就一點不沾邊。

計千雯沒忍住,笑出了聲。

錢勇明悻悻改口,叫了一聲應總。

應開瀾說以我的拙見,這份方案欠妥之處不少啊,要不再重新拿回去考慮考慮呢,各位前輩有什麼意見,不妨直言,指點一下小應呢。

一會不讓叫小應總,一會又自稱小應。錢勇明在心中腹诽這個空降兵關系戶是不是有精神分裂,面上連連稱是,說應總指出的幾點問題都不容小觑,剛剛是我們麻痹大意了。

何經理還不快把方案拿回去重做。

應開瀾又望向一直沒說話的陳冕,等待他的表态。

後者沉吟片刻,望向她的目光裡有欣賞之意:

“應總,燃油車的員工們這幾年很少接觸大項目,理念跟不上市場也正常。”

應開瀾剛要反駁,他卻又說:

“我和超音溯協調一下,先借個設計師過來,下個月讓劉總發招聘公告。”

超音溯是總部旗下的新能源品牌,劉總是總部的人事總監。

應開瀾舒服了,從善如流地說了句謝謝陳總。

第一場會議結束,休息十分鐘,第二場會議主要是複盤三月的運營狀況。

應開瀾坐着沒動,其他人也不敢擅自起身,猶如一群被迫參加晚自習的老年人。

錢勇明開始拍她的馬屁:

“應總,上周的F1直播我也看了,輿論反響很好。鏡頭還拍到您了,解說都評價您又漂亮又優秀。”

應開瀾在看手機等消息,漫不經心地嗯哼一聲。

錢勇明來勁了,加大馬力:

“而且您名校畢業,年輕有為,對通和的形象起到非常重要的正面作用,這次全世界的目光都落在您的身上呢,我建議您下次可以嘗試穿旗袍,展示文化底蘊嘛,更能觀衆們眼前一亮。”

應開瀾放下手機,叫了計千雯過來:

“給錢總訂張機票,下周F1邁阿密站錢總和我們一塊去。”

“哎哎,使不得,應總,你不用這麼客氣。”

“再給錢總定制一身旗袍,讓各國人民的眼睛好好亮一亮。”

“……”

周圍傳來壓抑的笑聲,應開瀾不再理會。

手機短信提示音響起,她終于等到了想看的消息。

來自于一串陌生的異國号碼,内容很簡單,隻有寥寥兩個單詞:

「Doggy Dug.」

小狗逗逗。

這是他的自我介紹。

應開瀾嘴角不受控制地上揚。

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