報名當天收回了200多份有效量表，因為沒有能容納這麼多人的場地，集體疏導還是繼續在醫院外的空地進行。

即使整套疏導流程提前在心裡過了好多遍，但正式開始前夜張露水還是失眠了。

到底還缺什麼呢？

也許是更深層的理解與共情。

在心理工作中，她屬于體驗派。即使熟讀再多已經被驗證過行之有效的方法論，但真正進入溝通時，如果她沒能完全體會來訪者的心境，就總覺得自己無法勝任工作。

這些天裡，她隻知道自己心裡難受，這裡的人更難受，所以她得留下幫助他們。但在更深入的層面，她的自我剖析還遠遠不夠。

她閉上眼睛，從記憶裡調取這些天觀察到的徹普人，想象自己就是他們中的一員，現在應該會是什麼感覺。

集體疏導開始時，她坦誠地分享了自己這些天的情緒。

首先是擔心自己有生命危險的焦慮；剛來到營地确認會安全，又眼睜睜看着這麼多人失去生命，突如其來的鮮血和死亡沖擊讓她恐懼；接下來是悲傷，這些普通人明明什麼都沒有做錯，卻失去了一切。

“這就是我的感受，作為一起經曆着這場災難的人，請大家相信我，能夠理解你們，也能夠幫助你們。”

看着人們漸漸陷入思考，她打算趁這個狀态把他們拉進來。

“這些想法之前一直放在心裡，現在說出來我覺得舒服多了，大家也都可以說說這段時間的遭遇和感受，有誰想先來的嗎？”

她用鼓勵的眼神看向人群，但他們不是在她看過來時閃躲地移開視線，就是偷偷環顧四周發現沒人想說後默默低下頭。

她隻好走到他們中間，試着以融入他們的方式拉近心理距離。

“現在就讓大家分享是不是有些着急呢？請相信我們這裡是絕對安全的，或許你覺得自己的感受微不足道，不值得拿出來說，

但我們今天聚集在這裡就是為了相互傾聽和支持，你的任何想法對我們這個集體來說都十分寶貴。”

她停在一個欲言又止的少年面前，蹲下和他說話：“可以告訴我你的名字嗎？”

“卡姆。”

“那卡姆，就從你先開始怎麼樣？如果覺得太複雜，就說一個能代表你現在心情的詞語就好。”

“張醫生……我……”卡姆吞吞吐吐，想看她又不敢。

她不知道大家為什麼就是不肯配合，又擔心繼續詢問會進一步激發他們的防禦機制。

“張醫生，我來說吧！”

僵局沒有持續太久，一道清亮的聲音打破尴尬，從人群中站起來的，正是集體疏導動員時請求張露水幫助他們的女孩，她穿過人群走到最前面、張露水剛剛的演說位上。

“大家好，我叫伊迪絲，這些天住在避難所的或許見過我。雖然大家之前約好了誰都不能說那樣的話，但現在張醫生在這裡，我相信她不會讓我們陷入絕望，現在就讓我先說吧。”

徹普漸入深秋，空氣開始泛起涼意。伊迪絲披着一件防風沙的長袍，就像中世紀油畫裡神聖莊嚴的女神。

“自從反叛軍占領了徹普鎮，我們的生活就徹底失去秩序，不僅擔心下一個死的就是自己，而且連吃飽肚子也是奢望。

我們不知道這樣的狀态還會持續多久，也經常覺得痛苦和迷茫。但每次想到還有這麼多無私的人都還沒有放棄我們，那我們也應該努力活着。”

“伊迪絲，謝謝你能如此勇敢地敞開心扉。你讓我們知道大家都面對着同樣的情緒，所以我們可以相互理解和支持。

由于災難産生的痛苦無法避免，但我們可以在分享和傾聽的過程中找到面對生活的勇氣。”

卡姆在背後輕輕碰了碰張露水，她回頭時，他的神情已沒有了剛才的糾結。

“張醫生，她說完了我可以說嗎？”

“當然，非常歡迎。”

卡姆家裡是開小賣部的，前些日子父母去了南部進貨，但戰亂一夜襲來，他們至今杳無音訊。

他和鄰居們一起去了避難所，雖然大家的關心讓他覺得很溫暖，但每次半夜噩夢醒來，他依然感受到強烈的孤獨和無助。

緊接着，又有幾個人分享了自己的經曆。張露水認真聽着，才發現自己之前的理解與共情其實還是太淺，今後她必須更深入地了解他們每個人獨特的經曆和内心深處的感受。

看到大家敞開心扉，溝通的氣氛漸漸形成，她決定進入下一個環節。

“朋友們，為了确保每個人都有充分表達自己的機會，我希望大家現在能分成小組進行内部交流，同組的人挨在一起坐。

在小組裡也不需要有顧慮，把心裡的話都說出來，我們是經曆過相同苦難的夥伴，也一定能從彼此身上獲得度過難關的力量。”

人們很快三五成群地分成小團體，她意識到這些聚在一起的應該原本就是熟人。

但除了原本的社會關系，她還希望他們能在集體疏導中建立起新的、更為強大的社會支持體系，于是她再次對他們做出要求。

“大家請注意，每個小組都要有10個人哦。”

原本的小團體們很快合并成更大的團體，一些沒有同伴的人也自發聚在一起，但最後，場上還有幾個人落單。看到别人都坐下了，他們有些尴尬和不知所措。

“張醫生，我們人滿了，還能邀請他們加入嗎？”伊迪絲扯了扯張露水的袖子，擡頭詢問。

“沒問題！”